v20 তে নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি আনলক করুন
আপনার মোবাইল নাম্বার এবং bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট দিয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ করুন। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করার পর লাইভ ব্যাকারাট, স্লট গেম এবং খেলার বাজার আপনার স্ক্রিনে...
আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি হয়
নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নাম্বার এবং একটি পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা আপনার ফোনে একটি OTP কোড পাঠাবো যা দিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করবেন। এরপর আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket যেকোনো একটি পেমেন্ট অপশন যুক্ত করতে পারবেন অথবা সরাসরি লবিতে ঢুকে গেম ব্রাউজ করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া এক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যায় এবং আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকেই অ্যাক্সেস নিতে
পারবেন।
নিবন্ধনের পর যুক্ত করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে আপনার পছন্দের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সংযুক্ত করুন। আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশে জনপ্রিয় এবং নির্ভরযোগ্য লোকাল পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি যাতে...
bKash
বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি। নিবন্ধনের পর আপনার bKash নাম্বার যুক্ত করলে জমা এবং উত্তোলন উভয়ই সরাসরি প্রসেস হয়। লেনদেনের সময় আপনার ফোনে নোটিফিকেশন পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হবে।
Nagad
দ্রুত এবং নিরাপদ মোবাইল ব্যাংকিং সেবা যা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে সহজেই সংযুক্ত করা যায়। Nagad দিয়ে আপনার প্রথম জমার পর আপনি যেকোনো পরিমাণ উত্তোলন করতে পারবেন এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকবে।
Rocket
Dutch-Bangla Bank এর Rocket সেবা ব্যবহার করে নিবন্ধনের পরপরই আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ করুন। Rocket লেনদেন দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল যেকোনো ডিভাইস থেকে পেমেন্ট ম্যানেজ করতে পারবেন সহজে।
নিবন্ধনে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। OTP কোড না পেলে, মোবাইল নাম্বার যাচাই করতে না পারলে অথবা পেমেন্ট অপশন সংযুক্ত করতে সমস্যা হলে আমরা তাৎক্ষণিক সমাধান দেবো। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল দুটোই বাংলা ভাষায় উপলব্ধ এবং আমরা দিনে ২৪ ঘণ্টা রেসপন্স দিই।
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে আমাদের এজেন্ট আপনার সাথে সরাসরি কথা বলবে। OTP কোড রিসেন্ড করা, মোবাইল নাম্বার পরিবর্তন করা বা পেমেন্ট সেটআপ নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আপনি মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ মেইল পাঠিয়ে নিবন্ধন সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা দিন। আমরা আপনার স্ক্রিনশট এবং মোবাইল নাম্বার দেখে সমস্যা চিহ্নিত করবো এবং ছয় ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাঠাবো। পুরো কথোপকথন বাংলায় হবে।
হেল্প সেন্টার
নিবন্ধন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের হেল্প সেন্টারে লেখা আছে। মোবাইল নাম্বার ফরম্যাট, OTP কোড মেয়াদ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট লিংকিং প্রক্রিয়া সব স্টেপ-বাই-স্টেপ বাংলায় দেওয়া আছে যাতে আপনি নিজেই সমাধান করতে পারেন।
আপনার নিবন্ধন তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার মোবাইল নাম্বার, OTP কোড এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কেউ অননুমোদিত অ্যাক্সেস নিতে না পারে। নিবন্ধনের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই...
SSL এনক্রিপশন
নিবন্ধন ফর্মে যে তথ্য আপনি পাঠান সেগুলো SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে...
OTP যাচাই
নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইল নাম্বারে পাঠানো OTP কোড দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্টটি সত্যিই আপনার। এই কোড মাত্র পাঁচ...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার যে পাসওয়ার্ড সেট করবেন সেটা আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং একটা ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ তৈরি করে ডাটাবেসে রাখি। এতে...
লগ-ইন মনিটরিং
নিবন্ধনের পর প্রতিবার লগ-ইন হলে আমরা আপনার ডিভাইস, আইপি এবং সময় রেকর্ड করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব লগ-ইন হিস্ট্রি...
পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নাম্বার আমরা আলাদা সিকিউর ভল্টে সংরক্ষণ করি যেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম অ্যাক্সেস পায়।...
দুই-ফ্যাক্টর সাপোর্ট
নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারবেন। এতে প্রতিবার লগ-ইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার ফোনে...
v20 নিবন্ধন প্রক্রিয়ার ধারাবাহিকতা
আমরা নিবন্ধন ফ্লো সহজ এবং একই রকম রেখেছি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মেই। আপনি যে ডিভাইস থেকেই অ্যাকাউন্ট খুলুন না কেন একই ধাপ দেখবেন এবং একই পেমেন্ট অপশনগুলো...
| মোবাইল ফর্ম | স্মার্টফোন থেকে নিবন্ধন করলে আপনি একটা সিঙ্গেল কলাম ফর্ম পাবেন যেখানে শুধু মোবাইল নাম্বার এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে। কিবোর্ড অটো-ফোকাস হয়ে যায় এবং OTP কোড আসার সাথে সাথে নোটিফিকেশন দেখায়। |
|---|---|
| ডেস্কটপ ফর্ম | কম্পিউটার থেকে নিবন্ধন করলে একই ফিল্ডগুলো একটু বড় লেআউটে দেখবেন কিন্তু ধাপের সংখ্যা একই থাকে। মোবাইল নাম্বার, পাসওয়ার্ড এবং OTP এই তিনটি স্টেপ দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন হয় দুই প্ল্যাটফর্মেই। |
| OTP ডেলিভারি | মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গা থেকেই নিবন্ধন করলে আপনার ফোনে একই সিস্টেম থেকে OTP কোড পাঠানো হয়। কোড পেতে সাধারণত ত্রিশ সেকেন্ড সময় লাগে এবং আপনি পাঁচ মিনিটের মধ্যে সেটা ব্যবহার করতে পারবেন। |
| পেমেন্ট লিংকিং | অ্যাকাউন্ট খোলার পর bKash, Nagad বা Rocket যুক্ত করার প্রক্রিয়া একই থাকে সব ডিভাইসে। আপনি পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নাম্বার দেবেন এবং একটা ছোট টেস্ট ডিপোজিট করে লিংক কনফার্ম করবেন। |
| অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক | একবার নিবন্ধন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড যেকোনো ডিভাইস থেকে কাজ করবে। ফোনে নিবন্ধন করে ট্যাবলেটে লগ-ইন করলে একই লবি, একই পেমেন্ট অপশন এবং একই ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। |
| নিবন্ধন সময় | আমরা ট্র্যাক করেছি যে গড়ে একজন ব্যবহারকারী এক মিনিটের মধ্যে নিবন্ধন শেষ করতে পারে তা সে মোবাইল হোক বা ডেস্কটপ। নেটওয়ার্ক স্পিড যদি স্বাভাবিক থাকে তাহলে OTP পাঠানো এবং যাচাই করা মিলিয়ে পুরো প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। |
| একাধিক সেশন | নিবন্ধনের পর আপনি চাইলে একই সময়ে একটা মোবাইল এবং একটা ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগ-ইন করে থাকতে পারবেন। আমরা প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে ট্র্যাক করি এবং যেকোনো সেশন থেকে লগআউট করলে অন্যটা চালু থাকে। |
নিবন্ধন শেষে আপনি যা পাবেন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে আমরা পুরো লবি আনলক করে দিই। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সবই একই স্ক্রিনে পাবেন। আপনার নিবন্ধিত...
ব্যবহারকারী ড্যাশবোর্ড
নিবন্ধনের পর লগ-ইন করলে আপনার নাম, ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক কার্যকলাপ দেখানো একটা ড্যাশবোর্ড পাবেন। এখান থেকে আপনি পেমেন্ট সেকশন, গেম হিস্ট্রি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি যেতে পারবেন কোনো মেনু খোলা ছাড়াই।
গেম লাইব্রেরি
অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও অনেক স্টুডিওর স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল ব্রাউজ করতে পারবেন। প্রতিটি গেমের থাম্বনেইলে ক্লিক করলে লোড হতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে।
মোবাইল অপটিমাইজেশন
আপনি যদি ফোন থেকে নিবন্ধন করে থাকেন তাহলে লবি স্ক্রিন অটোমেটিক মোবাইল লেআউটে খুলবে। সব বাটন বড় এবং স্পর্শ-বান্ধব থাকে এবং গেমগুলো ভার্টিক্যাল স্ক্রলে সাজানো থাকে যাতে এক হাতে নেভিগেট করা সহজ হয়।
লেনদেন হিস্ট্রি
নিবন্ধনের পর আপনি যত জমা এবং উত্তোলন করবেন সবই একটা টাইমলাইনে সংরক্ষিত থাকবে। প্রতিটি লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন এবং ফিল্টার করে নির্দিষ্ট সপ্তাহ বা মাসের রেকর্ড খুঁজতে পারবেন।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
লগ-ইন করার পর স্ক্রিনের যেকোনো পাতায় নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। এখানে ক্লিক করলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি অটো-লোড হয়ে যায় এবং এজেন্ট আপনার নিবন্ধন তথ্য দেখে দ্রুত সাহায্য করতে পারে।
নোটিফিকেশন সেন্টার
নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে আপনার জমা, উত্তোলন এবং বড় প্রাইজ রাউন্ডের নোটিফিকেশন আসবে। আপনি সেটিংসে গিয়ে কোন ধরনের নোটিফিকেশন চান সেটা কনফিগার করতে পারবেন এবং মোবাইলে পুশ অ্যালার্ট চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।